DSGVO-konforme Videotelefonie für deutsche Unternehmen in 2026

Das DSGVO-Problem mit US-amerikanischen Videokonferenzplattformen

Deutsche Unternehmen stehen vor einem ernsthaften Compliance-Problem: Die meisten gängigen Videokonferenzplattformen — Zoom, Microsoft Teams, Google Meet — verarbeiten Daten auf Servern in den USA.

Unter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Übertragung personenbezogener Daten in Drittländer nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig. Seit dem Schrems-II-Urteil des Europäischen Gerichtshofs aus dem Jahr 2020 ist die Rechtslage für Datenübertragungen in die USA besonders komplex.

Was deutsche Unternehmen beachten müssen

Datenverarbeitung in der EU. Personenbezogene Daten — einschließlich Videoanruf-Metadaten, Chatverläufe und Teilnehmerdaten — sollten nach Möglichkeit auf Servern innerhalb der EU verarbeitet werden.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Jede Videokonferenzplattform, die personenbezogene Daten verarbeitet, muss einen DSGVO-konformen AVV anbieten.

Transparenz über Datenweitergabe. Unternehmen müssen wissen, welche Daten an Dritte weitergegeben werden und zu welchem Zweck.

Warum Zoom und Teams für deutsche Unternehmen problematisch sind

Zoom hat wiederholt Datenschutzprobleme gehabt — von der unautorisierten Weitergabe von Daten an Facebook bis hin zu Sicherheitslücken. Obwohl das Unternehmen Verbesserungen vorgenommen hat, bleibt die Datenverarbeitung in den USA ein grundlegendes Problem.

Microsoft Teams ist tief in das Microsoft-365-Ökosystem integriert. Für Unternehmen, die bereits Microsoft-Produkte nutzen, kann das sinnvoll sein — aber die Komplexität und die Kosten sind für kleinere Unternehmen oft unverhältnismäßig.

Was eine konforme Alternative bieten sollte

Für deutsche Unternehmen, die eine DSGVO-konforme Videokonferenzlösung suchen, sind folgende Kriterien entscheidend:

• Klare Angaben zur Datenverarbeitung und zum Serverstandort
• DSGVO-konformer Auftragsverarbeitungsvertrag
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Gespräche
• Keine unnötige Datenweitergabe an Dritte
• Einfache Bedienung ohne Download-Anforderungen

Chavid für deutsche Unternehmen

Chavid ist eine browserbasierte Videotelefonie- und Messaging-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Wert auf Datenschutz und Einfachheit legen. Teilnehmer treten Anrufen über einen Link in jedem Browser bei — kein Download, kein Konto erforderlich.

Für deutsche Unternehmen bietet Chavid:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Anrufe
• Transparente Datenschutzrichtlinien
• Keine Datenweitergabe an Werbenetzwerke
• Einfache Bedienung für Mitarbeiter und externe Teilnehmer
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Für Unternehmen, die eine einfachere und datenschutzfreundlichere Alternative zu Zoom oder Teams suchen, lohnt sich der Test.